La solución

• Autor: Lic. MBA. Miguel Ángel Daza Bernal
• Cargo: Lic. Adm. de Empresas
• Páginas: 58-60

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COMPÁS EMPRESARIAL • VOLUMEN 4 • NÚMERO 11 • 2do CUATRIMESTRE, 2013 • ISSN 2075-8952

RESUMEN

La toma de decisiones para el desarrollo de solucio-

nes a los problemas de tipo administrativo pasa por la

obtención de información para reducir riesgos; consi-

derando la relación inversamente proporcional de

estas variables. De ninguna manera se logrará una so-

lución solamente buscando responsables o culpables,

ni mucho menos deslindando responsabilidades en los

demás. Además, un buen administrador debe estar

consciente de los pasos específicos que se deben se-

guir, desde la determinación de la necesidad de una

decisión, identificar los criterios de la misma, la asig-

nación de peso a los criterios, desarrollar las alternati-

vas, evaluarlas y seleccionar la mejor a seguir.

Palabras clave: Toma de decisiones. Solución de pro-

blemas administrativos. Resolución de problemas ad-

ministrativos. Técnicas administrativas.

ABSTRACT

Decision making for development of solutions to admi-

nistrative problems passes obtaining information to re-

duce risks, considering the inverse relationship of these

variables. In no way, it can there be a solution only lo-

oking responsible, liable or getting away responsibili-

ties from others. Also, a good manager must be aware

of the specific steps to be followed, from the determi-

nation of the need for a decision, identify the same cri-

teria, assigning weight to them, develop alternatives,

evaluate them and select the best to follow.

Keywords: Decisionmaking. Administrative Troubles-

hooting. Management Techniques.

INTRODUCCIÓN

Dentro de la vida del ser humano, siempre se presen-

tan problemas, es decir situaciones negativas que pue-

den afectar su salud, sus finanzas, su vida social,

afectiva o su familia. Muchas veces las decisiones que

se adoptan para encontrar una posible solución a estos

problemas, pasa por encontrar al o a los culpables, o

tratar de deslindar responsabilidades respecto al pro-

blema en cuestión, antes de plantear alternativas que

realmente sean paliativos o soluciones prácticas y apli-

cables para disminuir las repercusiones o consecuen-

cias futuras. Este tipo de actitudes, solamente

empeoran o agravan la situación y no presentan para

nada una visión clara del rumbo a seguir. Es como

querer apagar el fuego con gasolina: solamente se lo-

grará empeorar la situación.

Dentro del ámbito administrativo, los ejecutivos están

continuamente tomando decisiones, ésa es precisa-

mente una de sus actividades primordiales. Entende-

mos que la toma de decisiones, pasa por la generación

de un abanico de alternativas a seguir, siendo elegida

la o las que más convengan o sean las pertinentes

desde el punto de vista del tomador de la decisión (3).

Artículo de Reflexión

LA SOLUCIÓN

THE SOLUTION

Lic. MBA. Miguel Ángel Daza Bernal*

Lic. Adm. de Empresas. Magister en Adm. De Empresas. Magister Educación Superior. Docente de UNIVALLE. Docente de la

Universidad San Francisco Xavier de Chuquisaca. Docente del Tecnológico Boliviano Alemán. Gerente General de la Empresa

Consultora SIMA C&N. Coordinador de los programas de Posgrado de la CAF. Past Presidente del Colegio de Administradores de

Empresas de Chuquisaca. Correo electrónico: miguel_daza_1@hotmail.com

Páginas

58 a 60

Fecha de

revisión:

16/04/13

Fecha de

aprobación:

27/05/13