Importancia del sistema de información de mercadotecnia en las empresas

• Autor: Alejandra Patricia Gutiérrez Zapata
• Cargo: Licenciada en Ingeniería Comercial
• Páginas: 20-23

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COMPÁS EMPRESARIAL • VOLUMEN 4 • NÚMERO 11 • 2do CUATRIMESTRE, 2013 • ISSN 2075-8952

RESUMEN

A medida que las computadoras fueron convirtiéndose

en herramientas comunes de los negocios, las com-

pañías pudieron recopilar, almacenar y manipular gran-

des cantidades de datos para facilitar la labor de los

encargados de tomar las decisiones de mercadotec-

nia. De esta evolución nació el Sistema de Información

de Mercadotecnia (SIM), procedimiento permanente y

organizado cuya finalidad es generar, analizar, difun-

dir, almacenar y recuperar la información que se utili-

zará en la toma de decisiones de mercadotecnia.

El presente artículo, explora la importancia del empleo

de Sistemas de Información de Mercadotecnia en em-

presas de consumo masivo que facilite el manejo de

toda la información del mercado y la oriente hacia el

futuro en la toma de decisiones acertadas para lograr

prever y resolver problemas, así como para establecer

planes y estrategias relacionadas a los productos de

las empresas.

Sin embargo, para conseguir que un Sistema de Infor-

mación de Mercadotecnia (SIM) despliegue su verda-

dero potencial depende de dos factores:

• La calidad de los datos recopilados, y

• Que el staff gerencial esté involucrado y comprome-

tido con el SIM.

Palabras Clave: Sistemas de Información en Merca-

dotecnia (SIM). Toma de decisiones. Información de

mercados

ABSTRACT

As computers became common tools of business,

companies were able to collect, store and manipulate

large amounts of data in order to facilitate the work of

those responsible for making marketing decisions.

From this evolution born Marketing Information System

(MIS) was born, a permanent and organized procedure

to generate, analyze, disseminate, store and retrieve

information for marketing decisions.

This article explores the importance of using Marketing

Information Systems in consumer companies in order

*Licenciada en Ingeniería Comercial.

Actualmente trabaja en Astrix S.A.

Artículo de Reflexión

IMPORTANCIA DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN

DE MERCADOTECNIA EN LAS EMPRESAS

IMPORTANCE OF MARKETING INFORMATION

SYSTEM IN COMPANIES

Páginas

20 a 23

Fecha de

revisión:

23/04/13

Fecha de

aprobación:

29/05/13