Resolución Nº RAR 2004/1609 de Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes, 10/09/2004

• Fecha: 10 Septiembre 2004
• Número de resolución: RAR 2004/1609
• Tipo de documento: RESOLUCION ADMINISTRATIVA REGULATORIA
• Tipo de proceso: Resolucion Administrativa

Resolución Administrativa Regulatoria Nº 2004/1609

La Paz, 10 de septiembre de 2004

Vistos:

La Ley del Sistema de Regulación Sectorial Nº 1600 y sus reglamentos, la Ley de

Telecomunicaciones Nº 1632 y sus reglamentos, la Ley de Procedimiento Administrativo

Nº 2341 y sus reglamentos, la nota de la empresa Imagen de Televisión Satelital

Sociedad de Responsabilidad Limitada (ITS S.R.L.) presentada el 24 de mayo de 2004,el

Acta de inspección Administrativa de fecha 11 de junio de 2004, todo lo demás que

convino ver se tuvo presente y;

Considerando: (De la denuncia)

Que, mediante nota CITE Nº 0305/2004, recibida en fecha 24 de mayo de 2004, la

empresa ITS S.R.L. presentó ante la Superintendencia de Telecomunicaciones denuncia

solicitando la intervención respectiva en contra del Centro de llamadas “VICTORY”

ubicado en el 3º anillo Nº 310 (frente a Pony Motors) por funcionamiento ilegal y por

ocasionar perjuicios económicos.

Considerando: (De la inspección administrativa)

Que, la Dirección de Fiscalización y Defensa del Cosumidor de la Superintendencia de

Telecomunicaciones, el 09 de junio de 2004 instruyó a un funcionario del ente regulador

designado en comisión en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, recabar información

dentro del proceso de investigación iniciado por la Superintendencia de

Telecomunicaciones en contra del Centro de llamadas “VICTORY” por presunta actividad

ilegal en la comercialización del servicio de larga distancia;

Que, en cumplimiento a esta instrucción, en fecha 11 de junio de 2004, se realizó una

Inspección Administrativa al centro de llamadas denominado “VICTORY”;

Que, como resultado de la Inspección Administrativa realizada en la ciudad de Santa Cruz

de la Sierra al centro de llamadas “VICTORY”, ubicado en la avenida Roque Aguilera S/Nº

(Tercer Anillo) frente a Pony Motors, se elaboró el Acta de Inspección Administrativa

correspondiente, documento que señala que a horas 16:30 aproximadamente del día

miércoles 11 de junio de 2004, personal de la Superintendencia de Telecomunicaciones

se hizo presente en el sitio, observando anuncio en las ventanas sobre oferta de

llamadas, en el interior del sitio se observan cuatro cabinas telefónicas y equipos de

computación, se preguntó al administrador sobre si en el café Internet se podían realizar

llamadas internacionales a España y otros países a lo que el administrador respondió que

sí se realizan llamadas internacionales a través de Internet, se pudo verificar que en las

cabinas Nº 3 y 4 se digita el código 017 para llamadas nacionales; sin embargo en las

cabinas 1 y 2 el código de larga distancia mencionado no es aceptado ya que en éstas se

realizan llamadas por Internet, y se obtuvo la información que la empresa AES

Communications de Bolivia S.A. provee el servicio de Internet al centro de llamadas

“VICTORY”. Con lo que terminó la Inspección Administrativa;

Considerando: (De la información remitida por AES Communications de Bolivia

S.A.)

Que, mediante nota DFD/2004/0642/05442 de 24 de junio de 2004, la Superintendencia

de Telecomunicaciones requirió a AES Communications S.A., información sobre si el café

Internet denominado ”VICTORY” objeto de la denuncia de ITS S.R.L., es su cliente del

servicio de acceso a Internet;