Síndrome de Burnout y variables psicosociales en funcionarios penitenciarios de Arica, Chile
| Autor | Percy L. Álvarez-Cabrera - Fernando Chacón Fuertes - Esteban Sánchez Moreno - Yerko Araya Urquiola |
| Cargo | Percy L. Alvarez-Cabrera, Psicólogo, licenciado en psicología UTA Arica-Chile, Magíster en ciencias sociales aplicadas UTA Arica-Chile. Jefe de carrera de psicología, escuela de psicología, facultad de ciencias sociales y comunicaciones UST Arica-Chile - Fernando Chacón-Fuertes, psicólogo UCM Madrid-España, Doctor en psicología UCM Madrid-... |
| Páginas | 49-79 |
Pag.[49 - ]Artículo Original
Septiembre 2018
Volumen 16
Fides Et Ratio
ISSN 2411-0035
Síndrome de Burnout y variables psicosociales en
funcionarios penitenciarios de Arica- Chile
Burnout syndrome and psychosocial variables in penitentiary
ocials of Arica- Chile
Percy L. Álvarez-Cabrera1
percyalvarez@santotomas.cl
Universidad Santo Tomás, Arica-Chile
Fernando Chacón Fuertes2
fchaconf@ucm.es
Universidad Complutense de Madrid-España
Esteban Sánchez Moreno3
essanche@ucm.es
Universidad Complutense de Madrid-España
Yerko Araya Urquiola4
yerko.araya@gendarmeria.cl
Gendarmería de Chile, Arica-Chile
1 Percy L. Alvarez-Cabrera, Psicólogo, licenciado en psicología UTA Arica-Chile, Ma-
gíster en ciencias sociales aplicadas UTA Arica-Chile. Jefe de carrera de psicología, escuela de
psicología, facultad de ciencias sociales y comunicaciones UST Arica-Chile.
2 Fernando Chacón-Fuertes, psicólogo UCM Madrid-España, Doctor en psicología
UCM Madrid-España, Profesor Titular departamento de Psicología social, Facultad de psicolo-
gía UCM Madrid-España.
3 Esteban Sanchez-Moreno, Sociólogo UCM Madrid- España, Doctor en sociología
UCM Madrid- España, Profesor Titular, Departamento de Sociología: Metodología y Teoría.
Universidad Complutense de Madrid.
4 Yerko Araya Urquiola, psicólogo, licenciado en psicología UST Arica-Chile, funcio-
nario del área clínica de Gendarmería de Chile
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[50]
Resumen
El objetivo de la presente investigación es determinar las variables asociadas al
síndrome de Burnout (SBO) en funcionarios de un centro penitenciario de
la ciudad de Arica, Chile. Se diseñó un estudio ex post facto retrospectivo
con alcance descriptivo correlacional, con una muestra de 290 sujetos. Aplicando los
criterios de Gil-Monte y Peiró (2000), se encontró que 164 participantes (56.6%),
124 (42.8%) y 194 (66.9%) experimentaron altos niveles de SBO en RP, AE y DP,
y la prevalencia de SBO afecta al 21,4%. Se pudo observar que, de acuerdo a la
presencia del SBO (bajo, medio y alto), existían asociaciones entre éste y algunas
variables sociodemográcas, es importante destacar como en los resultados de la
interacción con los niveles de estrés observados (niveles medios), se puede apreciar
la correspondencia con lo propuesto por Maslach (2003) al señalar que el Síndrome
de Burnout es una respuesta frente al estrés crónico o elevado. Asimismo, se puede
observar como también guran sujetos que presentan el SBO, con bajos niveles de
estrés, esto se puede deber a que el instrumento utilizado evalúa los Indicadores
Físicos y Psicoemocionales de Estrés, por lo cual la variedad en su estados emocionales
y físicos varias de acuerdo al momento en que fue aplicada la prueba, con lo cual la
persona, puede experimentar en ese momento especíco menores niveles de estrés.
Palabras claves
Burnout; funcionarios de prisiones; variables organizacionales y psicosociales;
conicto; ambigüedad de rol; peligrosidad; estresores laborales.
Abstract
The objective of the present investigation is to determine the variables
associated with the Burnout syndrome (SBO) in ocials of a penitentiary
center in the city of Arica, Chile. We designed a retrospective ex post facto
study with descriptive correlational scope, with a sample of 290 subjects. Applying
the criteria of Gil-Monte and Peiró (2000), it was found that 164 participants
(56.6%), 124 (42.8%) and 194 (66.9%) experienced high levels of SBO in RP, AE
and DP, and the prevalence of SBO aects 21.4%. It was observed that, according
to the presence of SBO (low, medium and high), there were associations between
it and some sociodemographic variables, it is important to highlight how in the
results of the interaction with the stress levels observed (average levels), you can see
the correspondence with what Maslach (2003) proposed, pointing out that Burnout
Syndrome is a response to chronic or high stress. Likewise, it can be observed that
P. L. Álvarez-Cabrera, F. Chacón Fuertes, E. Sánchez Moreno y Y. Araya Urquiola
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