Resolución Nº ATT-DJ-FDES-ODE-TL LP 41/2025 de Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes, 28/05/2025

• Fecha: 28 Mayo 2025
• Número de resolución: ATT-DJ-FDES-ODE-TL LP 41/2025
• Tipo de proceso: Desistimiento Reclamacion
• Tipo de documento: DESISTIMIENTO RECLAMACION RE 01

LA PAZ: Calle 13 de Calacoto

N°8260 entre Av. Los Sauces y

Costanera

Telf.:2772266 – Fax: 2772299

Casilla: 6692 – Casilla: 65

COCHABAMBA: Avenida Ballivián

N°683 esquina España y La Paz (El

Prado)

Telf./Fax: 4-4581182 – Fax: 4-

4581184 4-4581185

SANTA CRUZ: Avenida Beni, entre

4° y 5° anillo, calle 3, Gardenia

Condominio Club Torre Sur Planta

Baja Of. 2

Telf./Fax:3-3120587 - 3-3120978

TARIJA: Calle Alejandro del

Carpio s/n esquina O’ Connor –

Piso 1

Telf.:4-6644136 – 4-6666484

Fax: 4-6112611

Línea Gratuita

de Protección

al Usuario: 800-

10-6000

www.att.gob.bo

DESISTIMIENTO A LA RECLAMACIÓN ADMINISTRATIVA –

TELECOMUNICACIONES

FI-RE-02.1

Fecha:

La Paz, 28 de mayo de 2025

ANTECEDENTES DE LA RECLAMACIÓN

Operador:

EMPRESA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES - ENTEL S.A.

Usuario o Reclamante:

LUIS MARCELO SALAZAR LUNA

N° Reclamación Directa:

ETEL_LPZ/00128/2025

Resultado de la

Reclamación:

PROCEDENTE

SIN RESPUESTA

IMPROCEDENTE

PARCIALMENTE PROCEDENTE

Fecha de la Reclamación

Administrativa:

06/02/2025

Presentada ante:

OPERADOR

ATT

Documento de

desistimiento con firma del

USUARIO O

RECLAMANTE

SI NO

Se formularon

cargos

SI NO

Fecha de Desistimiento:

20/05/2025

Fecha de la

Reclamación

Directa:

10/01/2025

Fecha de

Resolución de la

Reclamación

Directa:

21/01/2025

Fecha de

Comunicación

con la

Resolución:

21/01/2025

DISPOSICIÓN: Toda vez que el USUARIO efectuó el desistimiento a su reclamación ad ministrativa, de acuerdo a lo

establecido en los Artículos 51 y 53 de la Ley N° 2341 de 23 de abril de 2002 de Procedimiento Administrativo, corresponde

ACEPTAR el DESISTIMIENTO a la reclamación administrativa presentada por el USUARIO contra el OPERADOR y, en

consecuencia, NOTIFICAR a las partes y DISPONER EL ARCHIVO DE OBRADOS.

COMPETENCIA: La Responsable Legal de Servicios, dependiente de la Dirección Jurídica de la Autoridad de Regulación y

Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes - ATT, conforme a la delegación otorgada por la Máxima Autoridad

Ejecutiva a través de Resolución Administrativa Interna ATT-DJ-RAI LP 47/2025 de 1 9 de mayo de 2025 y publicada el 21 de

mayo de 2025 en el periódico Ahora el Pueblo, queda facultada de suscribir el presente acto administrativo.

NOTIFIQUESE: Al OPERADOR en su domicilio ubicado en la Calle Federico Suazo N° 1771 (Telf. 2141010), de la ciudad

de La Paz y al USUARIO en la Secretaria de la ATT Oficina Central considerando que en su reclamación directa el domicilio

señalado no consigna número d e inmueble “Zona Kupini, calle Captus s/n a lado de una cancha de césped sintético” (Teléfono

de referencia: 65651523 y correo electrónico: luis.marcelo.salazar.luna.011@gmail.com) de conformidad a lo d ispuesto por el

Parágrafo I del Artículo 26 del REGLAMENTO APROBADO POR D.S. 27172.

ATT-DJ-FDES-ODE-TL LP 41/2025ATT-DJ-FDES-ODE-TL LP 41/2025

E-LP-1334/2025

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