Resolución Nº ATT-DJ-FDES-ODE-TL LP 71/2024 de Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes, 11/10/2024
Fecha | 11 Octubre 2024 |
Número de resolución | ATT-DJ-FDES-ODE-TL LP 71/2024 |
Tipo de proceso | Desistimiento Reclamacion |
Tipo de documento | DESISTIMIENTO RECLAMACION RE 01 |
LA PAZ: Calle 13 de Calacoto
N°8260 entre Av. Los Sauces y
Costanera
Telf.:2772266 – Fax: 2772299
Casilla: 6692 – Casilla: 65
COCHABAMBA: Avenida Ballivián
N°683 esquina España y La Paz (El
Prado)
Telf./Fax: 4-4581182 – Fax: 4-
4581184 4-4581185
SANTA CRUZ: Avenida Beni, entre
4° y 5° anillo, calle 3, Gardenia
Condominio Club Torre Sur Planta
Baja Of. 2
Telf./Fax:3-3120587 - 3-3120978
TARIJA: Calle Alejandro del
Carpio s/n esquina O’ Connor –
Piso 1
Telf.:4-6644136 – 4-6666484
Fax: 4-6112611
Línea Gratuita
de Protección
al Usuario: 800-
10-6000
www.att.gob.bo
DESISTIMIENTO A LA RECLAMACIÓN ADMINISTRATIVA –
TELECOMUNICACIONES
FI-RE-02.1
Fecha:
La Paz, 11 de octubre de 2024
ANTECEDENTES DE LA RECLAMACIÓN
Operador:
COOPERATIVA DE TELECOMUNICACIONES LAPAZ R.L. COTEL R.L.
Usuario o Reclamante:
MYRIAM CONSUELO MONTI ARDAYA
N° Reclamación Directa:
20240261/2024
Resultado de la
Reclamación:
PROCEDENTE
SIN RESPUESTA
IMPROCEDENTE
PARCIALMENTE PROCEDENTE
Fecha de la Reclamación
Administrativa:
26/07/2024
Presentada ante:
OPERADOR
ATT
Documento de
desistimiento con firma del
USUARIO O
RECLAMANTE
SI NO
Se formularon
cargos
SI NO
Fecha de Desistimiento:
30/08/2024
Fecha de la
Reclamación
Directa:
25/06/2024
Fecha de
Resolución de la
Reclamación
Directa:
17/07/2024
Fecha de
Comunicación
con la
Resolución:
NO FUE
NOTIFICADA
DISPOSICIÓN: Habiendo llegado las partes a un acuerdo favorable a los intereses de la RECLAMANTE, conforme lo
establecido en los artículos 51 y 53 de la Ley N° 2341 de 23 de abril de 2002, de Procedimiento Administrativo, bajo el
principio de buena fe, corresponde ACEPTAR EL DESISTIMIENTO a la reclamación administrativa presentada por la
RECLAMANTE contra el OPERADOR y, en consecuencia, NOTIFICAR a las partes y DISPONER EL ARCHIVO DE
OBRADOS.
COMPETENCIA: La Responsable Legal de Servicios, dependiente de la Dirección Jurídica de la Autoridad de Regulación y
Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes - ATT, conforme a la delegación otorgada por la Máxima Autoridad
Ejecutiva a través de Resolución Administrativa Interna ATT-DJ-RAI LP 90/2021 de 18 de noviembre de 2021 y publicada el
28 de noviembre de 2021 en el periódico Ahora el Pueblo, queda facultada de suscribir el presente acto administrativo.
NOTIFIQUESE: Al OPERADOR – COTEL R.L. en su domicilio ubicado en la Av. Mariscal Santa Cruz N° 980 Edif. Gran
Centro I, piso 4 de la ciudad de La Paz .
A la RECLAMANTE en su domicilio señalado Av. 20 de Octubre Edif .Las Palmas P-16 zona Sopocachi de la ciudad de La
Paz (Telf. de Referencia: 69980130), conforme lo dispuesto en los artículos 13 y 26 del REGLAMENTO APROBADO POR
EL D.S. 27172.
ATT-DJ-FDES-ODE-TL LP 71/2024 ATT-DJ-FDES-ODE-TL LP 71/2024
E-LP-7099/2024
Firmado Digitalmente
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