Marco práctico de la investigación

• Autor: Karina Ingrid Medinaceli Díaz
• Páginas: 517-580

CAPÍTULO VIII

MARCO PRÁCTICO

DE LA INVESTIGACIÓN

8.1 ANTECEDENTES DEL MARCO PRÁCTICO

Cabe señalar que una deficiencia que se presenta en Bolivia es el

acceso a la información, la misma que no está disponible en los sitios

web oficiales; algunas instituciones del ámbito público o privado no

cuentan con Memorias institucionales anuales para poder acceder a

la información razón por la cual se ha tenido que recurrir al envío de

notas formales a las entidades del sector público y privado para con-

seguir una entrevista con los actores claves.

Para conocer el estado del arte del manejo y archivo de la Historia

Clínica en soporte papel, proyectos emprendidos de Historia Clínica

Electrónica y la implementación de las Tecnologías de Información y

Comunicaciones (TIC) en el ámbito sanitario se realizan entrevistas a

funcionarios claves del Sistema Nacional de Salud de Bolivia (subsec-

tor público, seguridad social y privados con y sin fines de lucro).

En el subsector público se destacan: la Dirección General de Plani-

ficación del Ministerio de Salud, Sistema Nacional de Información en

Salud (SNIS) y Programa VIH-SIDA; en el subsector de seguridad so-

cial, al Seguro Social Universitario (SSU) manejo y archivo de la his-

toria clínica en papel, Caja de Salud de la Banca Privada (CSBP) y

Corporación del Seguro Social Militar (COSSMIL), estas dos últimas

están implementando la historia clínica electrónica en consulta exter-

na y hospitalización; en el subsector privado, se ha considerado al

Hospital Arco Iris, establecimiento de salud sin fines de lucro, que

también ha implementado la historia clínica electrónica en hospitali-

zación desde hace 2 años.

Entre los actores TIC del actual Gobierno, se han realizado entre-

vistas a la Agencia para el Desarrollo de la Sociedad de la Informa-

ción en Bolivia (ADSIB) para conocer el servicio de certificado y fir-

ma digital y actividades que desarrollan en implementación del

Gobierno Electrónico; a la Empresa Nacional de Telecomunicaciones

518 Karina Ingrid Medinaceli Díaz

(ENTEL) para conocer la implementación de los Telecentros y la uti-

lización de servicios del satélite boliviano Túpac Katari y a la Direc-

ción General de Gobierno Electrónico del Ministerio de Planificación

del Desarrollo a cargo de la socialización del Plan de Gobierno Elec-

trónico.

Entre los actores TIC del ámbito privado, se realiza una entrevista

a la Asociación de Bancos Privados de Bolivia (ASOBAN) para cono-

cer el servicio de certificación digital que presta desde 2002.

A continuación, se transcriben las entrevistas más relevantes reali-

zadas para propósitos de la presente investigación; cabe mencionar

que no se incluyen todas por el espacio que representaría en el presen-

te documento. Sin embargo, se ha previsto cuidadosamente incluir al

total de actores claves que aportaron información para crear una vi-

sión panorámica del ámbito sanitario en Bolivia, de manera general,

y en la ciudad de La Paz, de manera particular.

Por lo antes expuesto, se ha considerado que el mejor instrumento

para recabar información sea la entrevista no estructurada. En algu-

nas entrevistas se organiza la información en los tres (3) ejes principa-

les de la investigación: 1) Protección de Datos Personales en el ámbito

sanitario, 2) Historia Clínica Electrónica (Expediente Clínico) y 3)

Seguridad de la Información.

Tabla 13. Entrevistas a actores claves del ámbito sanitario y actores

TIC

Entidad Tema Nombre y cargo Fecha

Subsector

Público

Ministerio

de Salud

Dirección General de Planica-

ción

Dr. Ronal Machaca 21/07/2015

04/08/2015

Sistema Nacional

de Información

en Salud (SNIS)

SNIS-VE Rocco Abruzzese Res-

ponsable Información,

Producción de Servicios

Nivel I

17/06/2015

24/06/2015

SNIS Ing. Jorge Bailey e Ing. Ga-

briel Jiménez

17/06/2015

Software de Atención primaria

en Salud (SOAPS)

Ing. Mauricio Bustillos 23/07/2015

Sistema de Información Clínica

Estadística (SICE)

Ing. Gabriel Jiménez 03/08/2015

Sistema de Información Admi-

nistrativa Financiera (SIAF)

Ing. Gabriel Jiménez 27/08/2015

Programa

VIH-SIDA

Centro Departamental de Vigi-

lancia y Referencia (CDVIR)

Dr. David Segurondo Res-

ponsable CDVIR La Paz

20/07/2015

27/07/2015

El tratamiento de los datos sanitarios en la historia clínica electrónica... 519

Subsec-

tor de la

Seguridad

Social

Seguro Social

Universitario

- SSU

Historia Clínica Jaime Riveros

Encargado de Bioestadística

10/09/2015

Manejo Historia Clínica Lic. Sonia Apaza

Jefe de Enfermeras a.i.

14/10/2015

Archivo Historia Clínica Lic. Elizabeth Saravia

Encargada de la Unidad

de Admisión, Archivo y

Fichaje

14/10/2015

Caja de Salud

de la Banca

Privada - CSBP

Historia Clínica Electrónica Dr. Gonzalo Maldonado

Director del Hospital Re-

gional La Paz

Médico Pediatra

04/03/2015

30/07/2015

Historia Clínica Electrónica Dr. David Martínez

Médico Traumatólogo

22/07/2015

24/07/2015

Software Médico y Sistema Ad-

ministrativo Médico - SAMI

Dra. Tania Cherro

Responsable Software Mé-

dico

25/08/2015

Corporación

del Seguro

Social Militar

(COSSMIL)

Archivo Historia Clínica Lic. Katia A. de Auza

Jefe de Archivo Clínico

25/09/2015

30/09/2015

Sistema Integrado de Segui-

miento Hospitalario a Pa-

cientes - SISHAP

Coronel Grover Quiroga

Director Nacional de Sis-

temas

04/11/2015

Subsector

Privado

Hospital

Arco Iris

Historia Clínica Electrónica –

OPEN HAI

Ing. Julio Alarcón

Jefe Unidad de Sistemas

04/08/2015

07/08/2015

Historia Clínica Electrónica –

OPEN HAI

Dr. Igor Salvatierra

Adjunto Enseñanza

Dirección de Enseñanza e

Investigación

01/09/2015

Archivo de la Historia Clínica Sr. Rubén Heredia

Auxiliar de Archivo

08/09/2015

Actores

TIC

Agencia para el

Desarrollo de la

Sociedad de la

Información

en Bolivia

(ADSIB)

Firma Digital Lic. Kantuta Muruchi

Encargada de Planicación

y Proyectos

14/08/2015

Firma Digital Ing. Sylvain Lesage

Jefe de la Unidad de Inno-

vación y Desarrollo

02/09/2015

ENTEL Telecentros

Ing. Rolando Álvarez

Jefe de la Unidad de Tele-

centros

28/07/2015

Ing. Wilson Cuellar

Profesional de Desarrollo

Rural

28/07/2015

Ministerio de

Planicación

del Desarrollo

Dirección General de Gobierno

Electrónico

Ing. Rodrigo Siles

Director General de Go-

bierno Electrónico

29/09/2015

Asociación de

Bancos Priva-

dos de Bolivia

(ASOBAN)

Administradora de Cámaras de

Compensación y Liquida-

ción – ACCL S.A.

Ing. Ricardo Primintela

Administrador de Sistemas

21/09/2015

Ecuador Médica Salu-

brista

Historia Clínica Electrónica

Ecuador

Dra. Patricia Coral

Médica Salubrista

03/07/2015

Fuente de elaboración: Propia.