Inteligencia emocional, competencias comunicativas y el desempeño docente en instituciones educativas penitenciarias Tacna

• Autor: Juana Rosa Santana Pilco, Carlos Alberto Villafuerte Alvarez, Andrea Betty Ancajima Ruiz, Sonia Tasayco Barrios, Maria Lourdes Lazo Ramos
• Cargo: Universidad César Vallejo Lima, Perú
• Páginas: 69-85

ISSN: 2959-6513 - ISSN-L: 2959-6513

Volumen 5. No. 10 / Enero-julio 2025

Páginas 69 - 85

Inteligencia emocional, competencias comunicativas y el desempeño docente

en instituciones educativas penitenciarias Tacna

Emotional intelligence, communicative competencies and teaching performance in prison

educational institutions Tacna

Inteligência emocional, competências comunicativas e desempenho docente em instituições

educativas penitenciárias Tacna

Juana Rosa Santana Pilco

jrosi.santana@gmail.com

https://orcid.org/0009-0000-7167-8781

Universidad César Vallejo

Lima, Perú

Artículo recibido 23 de agosto de 2024 / Arbitrado 16 de septiembre de 2024 / Aceptado 02 noviembre 2024 / Publicado 01 de enero de 2025

https://doi.org/10.59659/revistatribunal.v5i10.103

Este estudio presenta una metodología de enfoque cuan titativo, tipo básica, diseño

descriptivo correlacional, donde se investigó la relación entre inteligencia emocional,

competencias comunicativas y el de sempeño docen te en In stituciones Educativas

Penitenciarias. Utilizando análisis inferenciales, se encontró una correlación significativa

entre inteligencia emocional (r = 0.735) y competencias comunicativas (r = 0.943) con el

desempeño docente, con una significancia estadística de p < 0.001. Los resultados destacan

la importancia de fortalecer estos atributos para mejorar la calidad educativa en contextos

penitenciarios, alineándose con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 4 (Educación de

calidad). En donde se concluye la necesidad de implementar programas qu e fomenten el

desarrollo de inteligencia emocional y competencias comunicativas entre los docentes

como parte integral de su formación profesional.

Resumen

Palabras clave:

Competencia

comunicativa;

Desempeño docente;

Inteligencia emocional

Andrea Betty Ancajima Ruiz

andrea.ancajima@autonomadeica.edu.pe

https://orcid.org/0000-0002-9641-099X

Universidad Autónoma de Ica

Lima - Perú

Carlos Alberto Villafuerte Alvarez

villafuertealvarezc@gmail.com

https://orcid.org/0000-0002-8786-077X

Universidad César Vallejo

Lima - Perú

Sonia Tasayco Barrios

c20864@utp.edu.pe

https://orcid.org/0000-0002-8787-0345

Universidad Tecnológica del Perú

Lima - Perú

Maria Lourdes, Lazo Ramos

marialazo6666@gmail.com

https://orcid.org/0000-0003-4060-6149

Universidad Nacional de Educación Enrique Gúzman y Valle

Lima - Perú

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Tribunal. Revista en Ciencias de la Educación y Ciencias Jurídicas / Volumen 5. No. 10 / Enero- julio 2025

ISSN: 2959-6513 - ISSN-L: 2959-6513, www.revistatribunal.org

Inteligencia emocional, competencias comunicativas y el desempeño docente en instituciones e ducativas penitenciarias Tacna

Juana Rosa Santana Pilco, Carlos Alberto Villafuerte Alvarez, Andrea Betty Ancajima Ruiz, Sonia Tasayco Barrios y Maria

Lourdes, Lazo Ramos

INTRODUCCIÓN

Actualmente a nivel universal se exige una educación de calidad y que al mismo tiempo

que esté n concordancia con el objetivo del desarrollo sostenible 04: educación de calidad, que

permita garantizar efectivos y pertinentes resultados del aprendizaje. Sobre ello, se hace necesario

que los docentes tengan cualidades que contribuyan activamente en el desarrollo y formación

integral de de los discentes, así se tiene por ejemplo: la inteligencias emocional y las competencias

comunicativas; sin embargo, es latente, que parte de los profesionales en la educación

concretamente de Latinoamérica no se esfuerzan por fortalecer su dimensión personal, lo que

conlleva a que tenga inconvenientes con sus colegas y también al momento desarrolle sus sesiones

de aprendizaje puesto que su conducta no favorece una convivencia pedagógica que motive el

interés del aprendizaje.

Esta inteligencia es una habilidad donde se ve reflejado, en este caso, a docentes que

demuestran manejar y comprender sus emociones, y lo más preponderante las pueden regular

This study presents a quantitative approach methodology, b asic type, descriptiv e

correlational design, where the relationship between emotional intelligence,

communication skills and teaching performan ce in Penitentiary Educational Institutions

was investigated. Using inferential analysis, a significan t correlation was found between

emotional intelligence (r = 0.735) and communication skills (r = 0.943) with teaching

performance, with a statistical significan ce of p < 0.001. The results highlight the

importance of strengthening these attributes to improve educational quality in penitentiary

contexts, aligning with Sustainable Dev elopment Goal 4 (Quality Education). Where the

need to implement programs that promote the development of emotional intelligence and

communication skills among teachers as an integral part of their professional training is

concluded.

Abstract

Keywords:

Communicative

competence, Teaching

performance, Emotional

intelligence.

Este estudo apresenta metodologia de abordagem quantitativa, tipo básico, desenho

descritivo correlacional, onde foi investigad a a relação entre inteligência emocional,

competências comunicativas e desempenho docente em Instituições de Ensino

Penitenciárias. Utilizando análises inferenciais, foi encontrada correlação significativa

entre inteligência emocional (r = 0,735) e habilidades de comunicação (r = 0,943) com o

desempenho docente, com signi ficância estatística de p < 0,001. Os resultados d estacam

a importância de fortalecer esses atributos para melhorar a qualidad e educacional em

contextos prisionais, alinhando-se com o Objetivo de Desenvolvimento Sustentável 4

(Educação de Qualidade). Onde se conclu i a necessidade de implementar programas que

promovam o desenvolv imento da inteligência emocional e das competências

comunicativas dos professores como parte integrante da sua formação profissional.

Resumo

Palavras-chave:

Competência

comunicativa,

Desempenho docente,

Inteligência emocional.

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