Análisis sobre la influencia de los anuncios publicitarios en las actitudes de los consumidores hacia las marcas de bebidas no alcohólicas gaseosas
| Autor | MMK. Claudia Alejandra Audivert Cors |
| Cargo | Docente Ciencias Empresariales. Univalle, subsede Sucre. caudivertc@univalle.com |
| Páginas | 6-23 |
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VOLUMEN 11 · NÚMERO 31 · 2do SEMESTRE, 2020 · ISSN 2075-8952
Artículo Cientíco
Análisis sobre la inuencia de los anuncios publicitarios en las actitudes de los consumidores
hacia las marcas de bebidas no alcohlicas gaseosas
Advertisiments inuence analysis on consumer attitudes towards nonalcoholic brand soda
drinks
MMK Claudia Alejandra Audivert Cors
Docente Ciencias Empresariales Univalle subsede Sucre caudivertcunivallecom
RESUMEN
En la presente investigacin se realiz un análisis
de las actitudes de los consumidores de la ciudad
de Sucre respecto a las marcas de gaseosas y
la inuencia de la publicidad para este sector
Dicho análisis se realiz aplicando el modelo de
medicin de actitudes de Martin Fisbein as como
un modelo experimental de medicin previo y
posterior con grupo de control para cuyo efecto
se utiliz la Cámara Gesell y el Laboratorio de
Neuromarketing
Entre los resultados obtenidos se destaca que
las empresas que mayor inversin realizan en
publicidad son aquellas que tienen actitudes más
favorables hacia la marca por tanto se determina
que la publicidad tiene un impacto positivo en la
preferencia de marca y por tanto en la generacin
de actitudes favorables hacia la marca
Palabras clave: Actitudes Marca Mercado de
gaseosas Publicidad
ABSTRACT
In the present investigation an analysis was made
about the consumers attitudes in the city of Sucre
towards so drink brands and the inuence
of advertising for this sector This analysis was
carried out by applying the Martin Fisbein attitude
measurement model as well as an experimental
model for pre and post measurement with a
control group for which purpose the Gesell
Chamber and the Neuromarketing Laboratory
were used
Among the results obtained it is highlighted that
the companies that invest the most in advertising
are those that have more favorable attitudes
towards the brand therefore it is determined
that advertising has a positive impact on brand
preference and therefore on the generation of
favorable attitudes towards the brand
Keywords: Advertising Attitudes Brand Soda
market
INTRODUCCIÓN
Los gustos y preferencias de los consumidores son
diversos y además están complementados con la
libertad de decisiones y eleccin de los bienes o
servicios que más satisfagan los mismos Charles
Lamb arma que las empresas deben
asumir un enfoque de marketing con el objetivo
de emprender acciones dirigidas a conocer
y satisfacer de mejor manera las cambiantes
necesidades y deseos de los consumidores que
les posibilite ser más dinámicos y competitivos
por ende deben aplicar instrumentos de
comunicacin para dar a conocer los atributos y
benecios de sus productos al mercado lo cual
indudablemente inuye en las actitudes de los
prospectos meta respecto a marcas las cuales se
traducen en porcentajes de intencin de compra
En este sentido las actitudes se han convertido
en uno de los temas más importantes debido a
que su investigacin sienta las bases para disear
nuevos productos reposicionar los actuales crear
campaas de publicidad predecir preferencias de
Fecha de Recepcin
Fecha de Aprobacin
De página hasta
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UNIVERSIDAD PRIVADA DEL VALLE
marca y el comportamiento general de compra
Al respecto David Loudon arma que el
xito de un programa de marketing se basa en
el conocimiento de cmo nacen las actitudes
y de cmo inuyen en el pblico por lo que la
presente investigacin centra su análisis en las
actitudes que se dirigen a un objeto dado y que
son fruto del aprendizaje son relativamente
consistentes y ocurren dentro de una situacin
Sin embargo a nivel nacional y sobre todo a
nivel local las organizaciones empresariales
no toman en cuenta las actitudes como variable
del comportamiento del consumidor la cual es
necesaria para la formulacin e implementacin
de sus estrategias de marketing aspecto que está
incidiendo en los resultados poco satisfactorios
de las mismas Por lo que esta situacin no es
ajena a las empresas que operan en el sector
de las gaseosas pese a desenvolverse en un
mercado competitivo desarrollan sus estrategias
de marketing sin tomar en cuenta las actitudes de
los usuarios
Respecto a sus marcas Nombre termino
signo similar o diseo o aquella combinacin
de los elementos anteriores cuyo propsito es
identicar los bienes o ser vicios de un vendedor
o grupo de vendedores y diferenciarlos de los
de la competencia Kotler y principales
atributos que son valorados por los consumidores
son los elementos que denitivamente permiten
el mejoramiento de su oferta y del planteamiento
de sus estrategias de comunicacin y promocin
de tal modo que generen un mayor impacto en el
mercado posibilitando una actitud positiva hacia
los anuncios publicitarios y el posicionamiento de
la marca en la mente del consumidor
En Bolivia son empresas las que comercializan
bebidas no alcohlicas compiten en el mercado
de bebidas gaseosas estas empresas son EMBOL
CBN MENDOCINA Embotelladoras Unidas SA
CASCADA SA DEL SUR SA LA CABAÑA POP
Embotelladora de Refrescos Internacionales
y SALVIETTI A continuacin se presentan datos
referidos a la cuota de mercado de bebidas no
alcohlicas
Gráco Cuota de mercado nacional de bebidas
no alcohlicas
Fuente Datos proporcionados por la CAINCO
Algunas puntualizaciones generales para el
sector de gaseosas:
• La produccin de gaseosas hasta el
llegaba a las botellas diariamente
entre gaseosas y aguas
• En la gestin el del azcar nacional
es destinado a la elaboracin de gaseosas
• El incremento en la produccin de gaseosas
puede deberse a varios factores entre ellos
La poblacin tiene mayor poder de ingresos
econmico
El nmero de habitantes ha aumentado en
Bolivia
En la actualidad en Bolivia se producen más de
tipos de bebidas con gas
La industria de las embotelladoras genera
empleos directos y indirectos
Además de importantes ingresos tributarios
para el pas
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